我网购了一个护肤品，用了一下不好用，我申请退货商家也同意了，之后商家说用了不退钱，请问商家违法吗？

更新时间：2023-12-21 14:49:53

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我网购了一个护肤品，用了一下不好用，我申请退货商家也同意了，之后商家说用了不退钱，请问商家违法吗？

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我在抖音上买了染发膏，使用后过敏，我申请了仅退款，商家且同意了，后面商家说要告我

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