首页
找律师
法律知识
手机版
网站导航
首页
找律师
法律知识
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
188app金宝搏网
当前位置:
>
>
海南
>
海口
>
海口网络购物
> 咨询详情
在网上淘宝买的东西质量有问题但是对方只想赔偿3元但是我觉得要造价赔偿
更新时间:2023-12-10 23:15:50
问题描述:
在网上淘宝买的东西质量有问题但是对方只想赔偿3元但是我觉得要造价赔偿
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
海口法律问答顾问
咨询我
肯定可以索要赔偿。消费者在网上买到质量有问题的商品时,可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。网上的东西遇到质量问题,一般是退货,如果要求赔偿,在能提供足够的诉讼
证据
时,建议让淘宝客服介入申请赔偿。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023.12.10 23:15:35
点赞
昌江法律问答顾问
咨询我
法律分析:网购商品质量问题一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条 等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023.12.10 23:15:50
点赞
陵水法律问答顾问
咨询我
淘宝产品质量问题最高可以得十倍赔偿。
相关法律规定,如果商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
可以进行以下方式处理:
1、若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理;
2、若交易已成功,请积极联系卖家协商换货或退货,保存协商好的
阿里
旺旺聊天记录和退货凭证,假如在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请及时找到对应的交易,进入订单申请售后,如卖家拒绝可以要求客服介入,同时按照页面提示要求提供相应的凭证,等待审核处理;
3、如果商品有淘宝质量问题。
而商家拒不受理或频繁骚扰要求删除差评,可以投诉商家。
【法律依据:】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第五十五条 【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2023.12.10 23:15:28
点赞
本地法律顾问
咨询我
若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购产品存在质量问题时如何要求赔偿
人身损害赔偿
1845
我在网购的时候碰到了质量的问题,想要赔偿,可是商家只给5块的赔偿。
找商家,找客服,找客服平台
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
如何进行消费争议仲裁
消费争议仲裁
531
网购质量问题怎样赔偿
网购消费纠纷
10542
商家发的货有问题材质上的但是他们说是尺寸问题,补偿2元你认为?
建议协商调解处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
超市购买的东西有问题,金额是17.9元,客人说要赔偿3万是什么行为
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在京东App上购买了,钱质量有问题如果我要求他们赔偿的话,赔偿的范围在什么?
"消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我收到的货物质量有问题,但是商家有运费保险,赔偿不够,还得加钱
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刑法管制期限是多长时间,管制的特征包括哪些
刑事辩护
45
刑法关于死缓的规定有哪些
死刑辩护
40
网上买的增高药,可以退款吗?
消费者若买到过期药品的,可以要求商家退款以及作出最高三倍货款价值的赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刑法对职务侵占罪的规定有什么
职务犯罪
40
你好,我是淘宝卖货的
网购被侵权的,被侵权人可以先与侵权人协商处理侵权纠纷,如果协商不成的,被侵权人可以通过仲裁或者诉讼的方式解决侵权纠纷,被侵权人可以到法院提起侵权之诉,要求侵权人
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
受贿罪的立案标准有什么
经济犯罪
30
我在网上买了xxx精片,不知是真是假.他
你好,建议报警解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
小卖部卖烟给未成年的怎么处罚
未成年人犯罪
30
请问一下简信是什么软件
软件(software)是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合,是计算机中的非有形部分。 软件一般被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
向走私人购买假币是不是也构成走私假币罪
经济犯罪
30
我在网上买了盒口罩,口罩里面有头发?
当事人在网上买到假口罩的,可以先与商家协商,要求其为你更换或退货,如果协商不成的,当事人可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,当事人还可以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我刚在电子商务仓库工作一两天,公司要求我赔偿怎么办?
可以同向12315消协投诉,由他们出面解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。法律依据:法律依
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在线下买了衣服
商场买衣服纠纷这样解决: 1、协商与和解:商家和卖家均可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议,解决纠纷; 2、向法院起诉:当事人可以向侵权行为地、被
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
今天我在外地卖了125块钱的东西对方二维码扫码付款未成功不过之前卖过一次有付款记录现在有办法追回吗
你好,尽快报案解决的啊
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
福州律师
郑州律师
法律内容
法律资讯
婚姻法
刘小蓉律师
律师推荐:
海口律师
同城律师:
秀英区律师
龙华区律师
琼山区律师
美兰区律师
专业律师:
海口电子商务纠纷律师
海口互联网金融律师
海口互联网纠纷律师
海口网络购物纠纷律师
海口网络消费纠纷律师
海口网络诈骗纠纷律师
海口网络侵权纠纷律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
法律知识:
网络名誉权侵权怎么起诉
互联网金融网络借贷的风险
网络侵权的类型
网络消费维权
网络购物属于哪种案由
什么是网络侵权,
什么是网络消费欺诈
电子商务维权
网络购物的法律规定
哪些行为属于网络诈骗
相关专辑:
互联网纠纷专题
互联网纠纷咨询
互联网纠纷问答
互联网纠纷问题
互联网纠纷图文
互联网纠纷视频
互联网纠纷知识
精准推荐:
投诉淘宝
如何投诉淘宝
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
39分钟前
刘斌律师
近期帮助 20060 人
我和男朋友买了房子但是他没和我说分手外面有人了还准备结婚了
39分钟前
刘斌律师
近期帮助 20060 人
虚拟货币被朋友骗了,起诉不给支持
1小时前
刘斌律师
近期帮助 20060 人
女方无理取闹要离婚,还要赔50万要怎么解决
1小时前
唐程义律师
近期帮助 59685 人
伐木工,没有签订任何合同,左手小头骨骨折,肺戳伤
1小时前
吴国公律师
近期帮助 31406 人
不知情当上公司法定代表人
1小时前
王奎律师
近期帮助 8798 人
费用大概多少钱
2小时前
唐程义律师
近期帮助 59685 人
去废弃的施工楼里面捡到电线拿去卖犯不犯法
2小时前
唐程义律师
近期帮助 59685 人
被骗发50条诈骗短信会被抓吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询
map